单项选择题
客户明确表示不接受相关服务价格的,不得强制客户接受服务,此原则是尊重客户的()
A.公平交易权 B.受尊重权 C.自主选择权 D.知情权
单项选择题 根据《中国银行业营业网点服务突发事件应急处理工作指引》,以下不属于服务突发事件应急处理原则的是()
单项选择题 根据《中国银行业营业网点文明规范服务考核评价体系(CBSS10003.0)》,其考核内容不包括()
单项选择题 银行从业人员在进行基金营销宣传时,应注意宣传内容的合规、真实、准确,不误导消费者,不包括()