单项选择题
根据《中国银行业营业网点服务突发事件应急处理工作指引》，以下不属于服务突发事件应急处理原则的是（）
A.坚持快速有效的原则 B.坚持按时报告的原则 C.坚持积极稳妥的原则 D.坚持保护客户和员工生命财产安全的原则
单项选择题 根据《中国银行业营业网点文明规范服务考核评价体系（CBSS10003.0）》，其考核内容不包括（）
