单项选择题
当服务设备出现故障时，以下哪种处理方法不可取（）
A.会同应急处理团队第一时间做好公示工作 B.第一时间将服务设备故障告知网点服务人 C.网点负责人应主动针对故障给客户道歉 D.大堂经理应主动热情，耐心细致
单项选择题 出现大面积业务系统故障时，以下哪项处理方法不合理（）
单项选择题 营业网点出现业务系统故障哪种处理方法不可取（）
单项选择题 下列选项哪些不属于非语言交往符号（）
单项选择题 大堂经理掌握的沟通策略要点不包括以下哪点（）
单项选择题 大堂经理处理行为问题时，哪种方式不可取（）
