单项选择题
客人进行电话预定时,总台应在响铃()内接听电话。
A.5声B.4声C.2声D.3声
单项选择题 为了表示对客人尊敬,饭店门童要向客人行鞠躬礼。按照国际惯例行()度的鞠躬即可。
单项选择题 通常迎宾服务过程中,如果宾客乘车前来,则应替客人打开车门,并将()挡在车门上沿,提醒客人不要碰头。
单项选择题 行政接待处一般设在()。