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全国旅游院校服务技能(饭店服务

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单项选择题

通常迎宾服务过程中,如果宾客乘车前来,则应替客人打开车门,并将()挡在车门上沿,提醒客人不要碰头。

A.左手
B.右手
C.双手
D.不做任何动作

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单项选择题 行政接待处一般设在()。

单项选择题 ()是酒店内外沟通联络的通讯枢纽和喉舌,是酒店对外的无形门面。

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