单项选择题
面对百般挑剔的顾客，门市服务人员应如何应对。（）
A.催促顾客下决定 B.逐一消除顾客不满意的原因并推荐适当的商品 C.不予理会 D.交给店长处理
单项选择题 面对犹豫不决的顾客，门市服务人员应如何应对。（）
单项选择题 什么方法能使门市服务超越顾客的期望。（）
单项选择题 与顾客建立良好的关系下列叙述何者为误。（）
