单项选择题
工牌佩戴以下说法正确的一项是（）.
A.未佩戴笑脸牌或佩戴悬挂式工牌均不合格 B.工号牌可以斜挂45度以上，与西服口袋平行 C、工号牌可以与笑脸牌并排佩戴 D、工号牌可以被衣服遮挡
单项选择题 高柜柜员接待客户，服务正确的一项是（）.
单项选择题 柜员工作台面的摆设下面说法正确的是（）.
单项选择题 下面文明用语使用正确的是（）.
单项选择题 客户在大堂无理取闹说脏话时正确的做法是（）.
单项选择题 大堂经理在岗的考核标准为（）.
