单项选择题 为人随和、性格开朗是（）宾客的特点。

单项选择题 服务员在对急躁型宾客提供服务时，应（）。

单项选择题 在对服务不满意时，会表现得异常生气，甚至对服务员大声斥责，这是（）宾客的特点。