单项选择题
为人随和、性格开朗是()宾客的特点。
A.急躁型 B.活泼型 C.稳重型 D.抑郁型
单项选择题 服务员在对急躁型宾客提供服务时,应()。
单项选择题 在对服务不满意时,会表现得异常生气,甚至对服务员大声斥责,这是()宾客的特点。
单项选择题 在向客人推荐菜肴时,要使用()。