问答题
电脑出故障，无法提供自动叫醒服务，怎么办？
1、采取电话叫醒；2、若电话仍叫不醒，迅速通知客房部，由房务中心文员采取人工叫醒；3、若团队客人......
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问答题 当结完帐的客人正在与自己朋友聊天未离店时，若这时才发现该客人有一笔帐漏结时，该如何处理？
问答题 当我们不小心损坏客人房内东西时，怎么办？
问答题 当团队房费由单位统一支付时，团队客人到前台询问房价，我们该如何处理？
