单项选择题
具有较强的自控能力,不易失去理智,这是()宾客的特点。
A.急躁型 B.抑郁型 C.稳重型 D.活泼型
单项选择题 稳重型宾客的特点是()。
单项选择题 在接待活泼型宾客时,服务员要表现出()。
单项选择题 善于谈吐,能给服务员创造良好的与客人沟通的机会,这是()宾客的特点。