单项选择题
稳重型宾客的特点是()。
A.矜持冷静,不轻易动感情 B.脾气急躁 C.谈吐诙谐,为人随和 D.心境冷漠
单项选择题 在接待活泼型宾客时,服务员要表现出()。
单项选择题 善于谈吐,能给服务员创造良好的与客人沟通的机会,这是()宾客的特点。
单项选择题 为人随和、性格开朗是()宾客的特点。