判断题
“执行客户拜访计划，完成客户拜访任务”是客户接待岗位的核心职责之一。（）
错误
判断题 “掌握客户异议处理技巧，满足客户愿望”是客服人员应该具备的品格素质。（）
判断题 “有强烈的责任心和进取心”是客服人员应该具备的品格素质。（）
判断题 物流客户服务要素包括交易前、交易中和交易后三个方面。（）
