单项选择题
持续对门市服务人员作在职训练的最终目的是什么。（）
A.降低门市服务成本 B.提升门市服务人员工作速度 C.留住顾客 D.留住门市服务人员
单项选择题 如何能先知先觉的弥补或改善顾客不满意的问题。（）
单项选择题 对于零售店而言，持续的顾客服务的认知何者为非。（）
单项选择题 大多数的顾客会将心中对商店的不满告诉谁。（）
