问答题
如何为客人办理离店日期变更服务?
在住店过程中,由于种种原因,经常有客人提出提前或延迟离店的要求,饭店应做好相应的服务。(1)若客人提出提前离......
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单项选择题 问讯员分发邮件的顺序是()。
单项选择题 引领客人时,走在客人()前方,距离()步,步伐与客人保持一致,遇客人多或拐弯时,应招呼引领。
单项选择题 ()方法多为度假型饭店或团队(会议)客人使用。