单项选择题
引领客人时,走在客人()前方,距离()步,步伐与客人保持一致,遇客人多或拐弯时,应招呼引领。
A、左,1-2步 B、右,1-2步 C、右,2-3步 D、左,2-3步
单项选择题 ()方法多为度假型饭店或团队(会议)客人使用。
单项选择题 访客留言一般一式三联分别放在电话总机组、()。
单项选择题 行李员引领客人至前台,把行李放置在离前台()外,系好本店行李牌,手背后直立站在行李后方,直到客人办理完毕全部入店手续。