判断题
在客房服务工作中,服务员必须把防盗放在首位。
错误
判断题 房间摆放鲜花和水果时,还要在鲜花或水果盘上摆放送花、送水果人的名片。
判断题 给客人引路时,服务员要走在客人正前方,行走速度要适中。
单项选择题 ()是与客人进行订房联系的最理想的通讯方式。