单项选择题 接听电话时，以下不正确的做法是（）。

单项选择题 来电找的人正在通话时，以下做法正确的是（）。

单项选择题 （）是指利用营业网点不同功能分区和服务设备，针对各种类型客户的不同业务进行服务。