问答题
试述实木地板使用中常见的客户投诉有哪些问题?
实木地板使用中常见的客户投诉有安装的质量问题,地板本身的质量问题,消费者自己使用不当问题,服务人员的服务问题等。具体到如......
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问答题 有人认为地板“零”投诉是假的,“零”索赔是真的!你认为做得到吗?关键要有什么重要举措?
问答题 试述客户对地板投诉处理不满意,付之与法律诉讼,厂方是否要派人(法律顾问)作为被告上庭?第一被告、第二被告分别是谁?上庭前被告方应作好哪些准备?
问答题 试述遇到地板投诉,客户非要厂方派人到现场勘察,厂方是否要去?为什么?