多项选择题
《铁路互联网售票运输收入管理试行办法》中规定，（），均增加或冲减办理站售票窗口当日的票款，收回的原票随改签报告或退票报告上报。
A.改签后，新票价高于原票需补收票价差额时 B.改签后，新票价低于原票需退还票价差额时 C.退票时退还票款时 D.退票时需核收退票费时
多项选择题 《铁路消防管理办法》“三懂三会”中的“三懂”是指（）。
多项选择题 车站行包房要建立小额理赔案卷，其中包括（）提赔人提供的所有索赔资料，其中身份证明为复印件以及其它有关附件等。
多项选择题 旅客使用银行卡购买车票时，（）。
