多项选择题
客房家具配备的原则是（）
A.按等级规格配备B.考虑功能的需要C.贯彻“宾客至上”的原则D.考虑美观的要求E.按照客人需求考虑
多项选择题 客房室内装饰包括有（）
多项选择题 体现饭店民族风格和地方特色的是（）
多项选择题 减少宾客投诉的措施有（）
