问答题
协议单位签字人通知2间房,客人入住后要求增加房间,但此时联系不上签字人,怎么办?
①委碗的向客人解释签字人只预定了两间房,如果需要增加房间前台必须接到签字人通知。 ②如果实在联系不上签字人,......
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问答题 某房间客人13:00办理入住登记,13:50要求退房,客房服务员查房房间已用过,客人不愿付全费,对此应如何处理?
问答题 客人在康乐消费到了预订时间不愿离开时怎么办?
问答题 果两位客人登记住宿时,只能提供一个有效证件时,应如何处理?