多项选择题
设立总服务台、咨询台的主要目的是（）
A.为消费者提供咨询服务 B.供消费者休息 C.调查消费者 D.为消费者提供导购服务 E.供消费者免费查阅资料
多项选择题 无论是提供哪一种咨询服务，出版物发行员都需（）
多项选择题 下列选项中，相比较而言，具有快速、高效特点的咨询有（）
多项选择题 具有直接和直观特点的现场咨询包括（）
