问答题
客房部实行“服务员自查”制度有什么益处？
1）有利于加强员工的工作责任心。2）可以提高服务员工作的合格率，减轻上级督导人员的工作量。3）可......
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问答题 客房清洁保养的质量控制的预防性措施有哪些？
问答题 饭店通常采用哪些方法征求客人的意见和建议？
问答题 客房部投诉产生的原因通常有哪几方面？
