单项选择题
对于稳重型宾客提出的投诉,最好由()处理。
A.餐厅经理 B.餐厅领班 C.餐厅服务员 D.餐厅领位员
单项选择题 具有较强的自控能力,不易失去理智,这是()宾客的特点。
单项选择题 稳重型宾客的特点是()。
单项选择题 在接待活泼型宾客时,服务员要表现出()。