填空题
《铁路旅客运输服务质量规范》规定:遇售票、检票系统故障时,组织()进行故障排查,按规定启用应急售票、换票程序,组织人工办理检票。
维护部门
填空题 《铁路旅客运输服务质量规范》规定:遇车底变更时,车站按车底变更计划(),组织旅客换乘,告知列车,并按规定办理()。
填空题 《铁路旅客运输服务质量规范》规定:按规定程序及时上水,始发列车(),中途站按给水方案补水,有注水口的(),水管回卷到位(管头插入上水井内)。吸污站按规定进行吸污作业,保持作业清洁。
填空题 《铁路旅客运输服务质量规范》规定:给水站根据给水方案配备给水人员,防护用具齐全,按指定线路提前到指定位置接送车,(),同去同回。