问答题
酒店应采取哪些措施预防工伤事故的发生？
1）制定安全操作规程。 2）对服务员进行技术培训。 3）加强检查监督。 4）配备劳保用品。
问答题 酒店应如何避免客房内的骚扰电话？
问答题 管理人员在检查客房清洁保养工作时需注意哪些事项？
问答题 客房部实行“服务员自查”制度有什么益处？
