问答题
酒店应如何避免客房内的骚扰电话？
1）总机不能随便将外来电话转接进客房，也不得将住客的情况向他人透露。 2）客房的电话机要具有免打扰功能。
问答题 管理人员在检查客房清洁保养工作时需注意哪些事项？
问答题 客房部实行“服务员自查”制度有什么益处？
问答题 客房清洁保养的质量控制的预防性措施有哪些？
