问答题
管理人员在检查客房清洁保养工作时需注意哪些事项？
1）检查要全面。2）将检查和培训结合起来。3）将检查和沟通、激励结合起来。4）将检查......
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问答题 客房部实行“服务员自查”制度有什么益处？
问答题 客房清洁保养的质量控制的预防性措施有哪些？
问答题 饭店通常采用哪些方法征求客人的意见和建议？
