单项选择题
关于市场服务象限图的说法错误的是（）。
A.对现有顾客现有服务是增加份额 B.对新顾客现有服务是开发市场 C.对现有顾客新服务是开发服务 D.对新顾客新服务是一元化
单项选择题 流水线的发明者是（）。
单项选择题 避免感情用事，最好的办法就是（）。
单项选择题 微笑的第一个层次是（）。
