多项选择题
客户忠诚类型常有（）等几种。
A.垄断忠诚 B.惰性忠诚 C.价格忠诚 D.激励忠诚 E.超值忠诚
多项选择题 数据仓库的要素包括（）。
多项选择题 下列选项中，属于CRM数据挖掘的基本步骤的有（）。
多项选择题 运营型CRM的销售套件的功能主要包括（）。
