多项选择题
数据仓库的要素包括（）。
A.ETL B.数据仓库的存储 C.数据仓库的更新与合并 D.数据仓库的管理和维护
多项选择题 下列选项中，属于CRM数据挖掘的基本步骤的有（）。
多项选择题 运营型CRM的销售套件的功能主要包括（）。
单项选择题 （）是分析型CRM数据的主要来源。
