判断题
客户对产品的情绪往往蕴含着巨大的商机,正确分析客户情绪可以使企业更易抓住商机,提高业绩。
正确
判断题 应答文稿作为事先准备的资料,一旦被认可,必须在工作中熟练运用,照本宣科。
判断题 话务员在表达时措辞要创新、专业、文雅。
判断题 话务员在表达时措辞要简洁、专业、文雅。