单项选择题
“寻求解释”、“要求处理”是以下哪类客户的识别标签？（）
A.特殊/重要客户 B.难缠客户 C.普通客户 D.投诉专业户
判断题 客户有利企业有责原则是投诉处理六原则之一。
单项选择题 一位4星级客户发起的普通投诉，处理时限是多少？（）
单项选择题 “固执己见”、“据理力争”是以下哪类客户的识别标签？（）
