多项选择题
一般情况下，物流企业客服人员岗位有（）。
A.客户接待 B.客户信息管理专员 C.客户关系管理专员 D.客户投诉处理专员 E.大客户服务专员
多项选择题 客服人员应该具备的技能素质包括（）。
多项选择题 客服人员应该具备的品格素质包括（）。
多项选择题 物流客户服务的交易中要素有（）。
