单项选择题 《空调列车服务质量规范》规定，清扫卫生需要踩踏座席、铺位时，应（）。

单项选择题 《空调列车服务质量规范》规定，占用洗脸间洗漱时，应（）。

单项选择题 《空调列车服务质量规范》规定，旅客问讯时，乘务人员遇有失误的，应（）。