单项选择题
旅客持二代身份证直接刷卡进站时，（）作为铁路旅客运输合同运送期间的起始证明。
A.在12306.cn网站购票成功时间 B.购票人邮箱收到所购车票信息时间 C.车票票面注明的开车时间 D.自动检票机（闸机）识读二代居民身份证时所做的进站记录
单项选择题 遇有不可抗力或客票系统故障等原因，导致无法给旅客办理电子支付车票联机退票时，（）。
单项选择题 实名制车票制票后交付时，旅客当场发现票面身份信息有误时，售票员应（）。
单项选择题 在铁路售票窗口办理实名制车票退票时，（）一致的方可办理。
