单项选择题
在终结值班工作时，我们需要整理各类型的凭条，其中，各杂项凭条应包括（）
A.以信用卡付款的单据。B.更正凭条、代付款凭条、洗衣单等。C.公司挂账凭条。
单项选择题 值班结束时，你要执行结算程序，值班的核对工作分为两部分，以下不属于这两部分的是（）
单项选择题 前台服务员不单办理顾客退房的结账事宜，还需处理其他离店的程序，以下哪一项不属于顾客收到账单以后的程序（）
单项选择题 当顾客在退房及结账后，酒店可能会出现一些未收的费用，在处理追收款项时，以下做法错误的是（）
