多项选择题
在日常的问讯服务过程中,前台服务员要做到()。
A.答复耐心准确B.要有时间紧迫感,不交流C.回答查询迅速D.资料准备齐全E.为住客和饭店保守商业机密
多项选择题 关于餐饮成本表述正确的有()。
多项选择题 在下列影响旅行社销售渠道的选择的因素中,属于旅行社方面的有()。
多项选择题 客人的投诉方式有()。
多项选择题 按照我国的旅游统计口径,纳入来华旅游入境人员统计的入境游客中包括()。
多项选择题 关于旅游者在旅游期间死亡的表述中,正确的有()。