多项选择题
发行企业发展基本消费者包括（）方面的内容。
A.提供优质内容 B.巩固已有消费群体 C.提供良好阅读环境 D.发展新的消费群体
多项选择题 咨询服务就是为消费者提供答难释疑的服务。一般来讲，咨询服务有三种方式（）。
多项选择题 具体导购过程中，重点要做好三方面的工作（）。
多项选择题 接待消费要做到（）。
