单项选择题
门市服务人员应该如何接待快打烊的时候才来的顾客。（）
A.在顾客面前进行打烊作业 B.在顾客面前表现出急躁不安的样子 C.告诉顾客快要打烊请他「欲购从速」 D.安抚顾客让顾客心情帄稳慢慢选购
单项选择题 下列对顾客需求何者叙述正确。（）
单项选择题 下列哪一种说法比较能顺利促成顾客购买。（）
单项选择题 当顾客询问「有A品牌商品吗？」，门市服务人员应如何应答顾客才不会觉得被拒绝。（）
