判断题
酒店的临时清洁工也是酒店的形象代表之一。
正确
多项选择题 服务不同于有形产品的基本特征包括（）
多项选择题 为提高服务质量，服务提供者应将工作重点放在（）等方面。
单项选择题 质量管理体系需要（）
