多项选择题
下面哪些表述属于关系的特征：（）
A.由互动行为来驱动 B.具有重复的自然属性 C.暗含着共同性 D.具有独一无二性
多项选择题 客户保留对增加企业利润贡献的影响因素有（）。
多项选择题 对于一个企业来说，客户至少存在以下潜在价值：（）
多项选择题 客户信息是（）的基础，因此，企业应当重视和掌握客户的信息。
