多项选择题
沟通者在聆听中应当积极做到：（）
A、倾听回应 B、提示问题 C、重复内容 D、归纳总结 E、表达感受
多项选择题 在沟通聆听的过程中，错误的聆听方式是指：（）
多项选择题 有效的聆听步骤包括：（）
多项选择题 沟通是一个完整的双向交流过程，它主要包括以下三个环节：（）
