判断题 补换卡后，PUK码不会改变。

判断题 【PIN/PUK】可通过沟通100营业厅、10086人工、网上营业厅、掌上营业厅查询PUK码后进行解锁。

判断题 用户来电表示手机卡锁了，人工验证密码查询PUK，不用提醒用户累计输错十次PUK，将会造成烧卡，即永久性锁卡。