单项选择题
旅游者提出换房，导游员可以满足其要求的情况（）。
A.客房中发现蟑螂 B.因客房朝向导致光线不好 C.客房内的床单上有几根头发丝 D.要求住高档客房又拒付差价
单项选择题 游客在野外被毒蛇咬伤，包扎伤口的地方是（）。
单项选择题 行李送到酒店房间后，客人发现行李破损，一般应追查（）。
单项选择题 当遇到突发雷电灾害时，以下做法正确的是（）。
