问答题
我国旅游饭店的等级是如何划分的？我们是如何申报星级饭店？
1、我国旅游饭店的划分采用星级制.等级按一星、二星、三星、四星、五星（包含白金五星）划分星级越高，等级越高。星级的有效和......
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问答题 在高级西餐厅，服务员应如何服务主菜？
问答题 如何防止住客受到侵扰和伤害？
问答题 为避免出现预订失约行为而引起客人与饭店间的纠纷，前厅部应如何实施有效的预订控制方法？
