单项选择题
金牌客户遇紧急投诉有限回复实现是？（）
A.5（工作小时） B.8（工作小时） C.10（工作小时） D.12（工作小时）
单项选择题 “寻求解释”、“要求处理”是以下哪类客户的识别标签？（）
判断题 客户有利企业有责原则是投诉处理六原则之一。
单项选择题 一位4星级客户发起的普通投诉，处理时限是多少？（）
