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卷烟服务营销服务监控与评估综合

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单项选择题

服务目标被分解后,服务监测也能围绕具体的目标而开展,从而使服务监测变得更有()。

A、操作性
B、目的性
C、有效性
D、针对性

相关考题

单项选择题 服务监测的展开需要紧密地围绕(),对监测的服务项目各项考核应以能反映服务目标为前提,不可漫无边际地进行监测。

单项选择题 服务监测的注意事项包括:围绕服务目标、处理好服务目标与监测指标的关系、()、抽样的可行性。

单项选择题 服务监测的注意事项包括:围绕服务目标、()、相关职能部门的支持、抽样的可行性。

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