单项选择题 用户服务员进行首次电话回访的内容包括（）。 ①对产品的功能是否了解和掌握 ②使用方法是否了解和掌握 ③保养方法是否了解和掌握

单项选择题 用户服务员进行首次电话回访主要是了解用户对（）。

单项选择题 不属于用户电话回访的意义范围的是（）。